개인정보처리방침

기업진단전문법인(주)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 상담 문의의 접수·처리 — 홈페이지 문의폼·전화·이메일로 접수된 기업진단 상담 문의의 확인, 상담 회신, 상담 이력 관리, 상담 관련 분쟁 대응
2. 서비스 이용 현황 분석 및 품질 개선 — 홈페이지 방문·이용 통계 분석, 콘텐츠와 서비스 개선
3. 부정 광고클릭(무효클릭)의 탐지 및 광고 집행 보호 — 검색광고(구글·네이버 등)를 통한 유입 중 광고비를 부당하게 소진시키는 무효클릭·부정클릭의 탐지·기록, 광고 플랫폼(Google Ads·네이버 검색광고 등)에 대한 무효클릭 이의신청·광고 노출 제한(IP 제외 목록 등록), 이와 관련한 민사·형사상 법적 대응(수사기관·법원에 대한 증거 제출 포함)을 위한 증빙 확보. 회사는 위 목적을 위한 정보 수집·이용을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호(정보주체의 권리보다 명백하게 우선하는 개인정보처리자의 정당한 이익)에 근거하여 수행합니다.
4. 보안 및 부정 이용 방지 — 스팸·자동화 프로그램(봇)에 의한 문의 남용 방지, 웹사이트 보안 유지와 장애 대응

정당한 이익에 관한 이익형량 안내 — 회사는 광고를 통해 유입된 방문자를 부정클릭 행위자로 전제하지 않습니다. 서비스의 안전한 운영과 정상 이용자 보호, 광고 예산의 정당한 집행을 지키기 위한 회사의 이익은, 광고비를 부당하게 소진시키는 부정클릭 행위에 대응하는 범위에서 관련 정보주체의 이익에 비하여 우선한다고 볼 수 있습니다. 회사는 이 목적과 상당한 관련이 있는 범위에서만 정보를 처리하고(광고를 거쳐 유입된 접속에 한정), 다음과 같이 합리적인 범위를 초과하지 않도록 조치합니다. ① 일상적인 탐지·분석에는 IP 주소·브라우저 정보를 일방향 해시 처리한 값만 사용합니다. ② IP 주소·브라우저 정보의 원문은 평문으로 저장하지 않고 암호화하여 보관하되, 원문의 장기 보관은 국내 저장소에서 이루어지며, 그 이용·복호화는 광고 노출 제한 등록과 법적 대응에 필요한 경우로 한정하여 권한 통제와 접근 기록(감사) 관리 하에서만 수행합니다. ③ 부정클릭 탐지에 따른 위험 평가만을 근거로 정보주체의 사이트 이용을 제한하거나 차단하지 않습니다.

제2조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 홈페이지에서 회원가입을 받지 않으며, 다음의 개인정보 항목만을 처리합니다.

1. 상담 문의 시 수집하는 항목 (정보주체의 동의에 근거)

• 필수 항목 — 개인·법인 구분, 이름, 연락처(전화번호), 회사명(상호), 문의 업종, 문의 내용
• 선택 항목 — 이메일 주소, 사업자등록번호, 대표자명, 자본금 규모, 진단 목적
• 자동 수집 항목 — IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 접수 일시

2. 홈페이지 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목

• 웹 방문·이용 분석 정보(쿠키) — 방문 페이지, 유입 경로, 전화·이메일·문의폼 버튼 클릭 여부, 기기·브라우저 환경정보. 이 정보는 Google Analytics를 통해 처리되며, 국외 이전·거부 방법 등 상세는 제5조·제6조를 참조하십시오.
• 부정 광고클릭 탐지 정보(광고를 거쳐 유입된 방문에 한함) — 방문 페이지 주소와 유입 경로, 광고 클릭 식별자(gclid·nclid 등), 광고 캠페인·키워드 정보(UTM 파라미터 등), 브라우저 저장소(localStorage)에 저장되는 무작위 방문자·세션 식별자, 기기·브라우저 환경정보(언어, 시간대, 화면 크기, 브라우저 렌더링 특성 등을 결합한 식별 정보), 이용 행태 요약(체류 시간, 스크롤 깊이, 마우스·터치·포커스 이벤트 횟수), 접속 IP 주소와 브라우저 정보(User-Agent). 이 중 IP 주소와 브라우저 정보는 평문으로 저장하지 않고 암호화하여 보관하며, 원문의 장기 보관은 국내 저장소에서 이루어집니다. 원문의 이용·복호화는 광고 노출 제한 등록·법적 대응 목적에 한하여 권한 통제와 접근 기록(감사) 관리 하에서만 수행합니다. 일상적인 탐지·분석에는 원문 대신, 비밀값(솔트)을 결합하여 매일 교체되는 일방향 해시 처리 값만 사용합니다. 브라우저 저장소에 저장되는 방문자 식별자의 삭제·거부 방법은 제6조에 안내합니다.
• 웹서버 접속 기록 — 보안 유지와 장애 대응을 위한 접속 IP, 접속 일시, 요청 주소, 브라우저 정보

3. 동의 없이 처리하는 개인정보의 항목 및 법적 근거

회사는 아래 정보를 정보주체의 동의 없이 처리하며, 그 법적 근거는 다음과 같습니다.

회사의 서비스는 기업을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 또한 회사는 민감정보와 고유식별정보(주민등록번호 등)의 입력을 요구하지 않습니다. 정보주체가 문의 내용에 이를 임의로 기재한 사실이 확인되는 경우, 상담에 필요한 경우를 제외하고 지체 없이 마스킹하거나 삭제합니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간, 파기

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 기간이 지나거나 처리 목적을 달성하여 개인정보가 불필요하게 되면 지체 없이 파기합니다.

1. 처리 업무별 보유 기간

2. 파기 절차 및 방법

회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 상담 문의 데이터는 접수일로부터 1년이 지나면, 부정 광고클릭 탐지 데이터는 원칙적으로 수집일로부터 90일이 지나면 시스템에서 자동으로 삭제되며, 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다. 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 사람의 검토로 침해가 확인되어 90일을 넘겨 보존하는 부정 광고클릭 탐지 기록은 그 사건과 관련된 최소한의 범위로 한정하여, 다른 개인정보와 분리하여 별도 접근제한 저장소에 보관합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 수집 목적의 범위에서만 처리하며, 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우에 한하여 다음과 같이 제3자에게 제공할 수 있습니다. 상담 문의 정보는 제3자에게 제공하지 않습니다. 아래 제공 중 국외 사업자(Google 등)에 대한 제공에 관한 사항은 제5조를 함께 따릅니다.

회사가 Google Ads·네이버 검색광고의 광고 노출 제한(IP 제외) 목록에 등록하는 접속 IP 주소는 광고비를 부당하게 소진시키는 위험 신호가 확인된 접속에 한정합니다. 국외 사업자에 대한 제공에 관한 국외 이전 사항(이전 국가·근거·거부 방법 등)은 제5조에 따릅니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 개인정보 처리 업무의 일부를 국외 사업자에게 위탁·보관하거나 국외로 제공하고 있으며, 각 데이터 흐름별 국외 이전 사항은 아래와 같습니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제2항 각 호). 아래 표는 위탁의 대상이 되는 업체명이 아니라 데이터의 흐름(무엇이, 어떤 목적으로, 어디로 가는지)을 기준으로 구분합니다.

1. 상담 문의 데이터의 국외 위탁·보관

법적 근거 — 위 상담 문의 데이터의 국외 위탁·보관은 정보주체가 신청한 상담 계약의 체결·이행을 위하여 필요한 처리위탁·보관으로서, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 같은 조 제2항 각 호의 사항을 이 처리방침에 공개하는 방법으로 이루어집니다.

2. 부정 광고클릭 탐지 데이터의 국외 처리

부정 광고클릭 탐지 데이터 중 IP·브라우저 정보의 원문은 국내 저장소에 보관하며, 미국의 Cloudflare 인프라는 웹사이트 보안(WAF)·콘텐츠 전송(CDN)과 탐지 데이터의 처리 과정에서 단기간 경유하는 용도로만 이용됩니다. 국외에서 상시 처리·보관되는 것은 원문이 아닌 일방향 해시값과 행태 요약 등입니다.

법적 근거 — 웹사이트 보안·콘텐츠 전송을 위한 처리위탁으로서 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목 및 같은 조 제2항 각 호의 공개에 따릅니다.

3. 웹 방문·이용 분석 정보(Google Analytics)의 국외 이전

법적 근거 및 거부 — 웹 이용 통계 분석을 위한 처리로서, 정보주체는 제6조 제3항의 방법으로 이 정보의 수집·국외 이전을 사전에 거부할 수 있습니다.

4. 광고 노출 제한(IP 제외) 목적의 국외 제공(Google Ads)

부정 광고클릭의 위험 신호가 확인된 접속 IP 주소를 Google Ads의 광고 노출 제한(IP 제외) 목록에 등록하는 것은 제4조에 따른 국외 사업자(Google LLC, 미국)에 대한 제공에 해당합니다. 제공 항목·목적·근거는 제4조 표와 같으며, 제공 국가는 미국, 제공 시기는 위험 신호 확인 시, 방법은 정보통신망을 통한 전송입니다.

5. 수탁자에 대한 관리·감독 및 보호조치

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등 책임에 관한 사항을 명확히 하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다. 또한 국외 이전 시 같은 법 제28조의8 제4항에 따른 보호조치를 이행합니다.

6. 국외 이전의 거부 방법·절차 및 거부의 효과

정보주체는 제10조의 개인정보 보호책임자 연락처(전화·이메일·우편)로 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 상담 문의와 관련한 국외 위탁·보관을 원하지 않으시는 경우, 문의폼 대신 전화((031) 501-9202) 또는 우편으로 상담을 접수하실 수 있습니다(이 경우 문의폼을 통한 상담 접수 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다). 웹 방문·이용 분석 정보와 부정 광고클릭 탐지 정보의 수집·국외 이전은 제6조 제3항의 방법으로 사전에 거부할 수 있습니다.

제6조 쿠키 등 자동 수집 장치와 행태정보

1. 쿠키 및 유사 기술의 사용

회사는 홈페이지 이용 현황을 분석하고 광고 성과를 측정하며 부정 광고클릭을 탐지하기 위하여 쿠키(cookie)와 브라우저 저장소(localStorage)를 사용합니다.

• Google 지도 — 연락처 페이지에서 이용자가 Google 지도 열기를 직접 선택한 경우에만 외부 지도를 불러오며, 이때 Google로 접속 정보가 전송될 수 있습니다.
• 웹 분석·광고 쿠키 — Google Analytics·Google 태그(gtag)가 발행하는 쿠키(_ga 계열, _gcl 계열). 방문 페이지, 유입 경로, 전화·이메일·문의폼 버튼 클릭 등 이용 기록을 수집합니다.
• 브라우저 저장소 — 부정 광고클릭 탐지를 위한 무작위 방문자 식별자(koreacmc_click_guard_visitor_id)와 세션 표시. 방문자 식별자는 이용자가 브라우저에서 삭제하기 전까지 유지되며, 세션 표시는 최종 광고 유입일부터 30일간 유지됩니다. 이 저장소는 광고를 거쳐 유입된 방문에서 생성되며, 이후 30일 이내에 재방문하는 경우에는 광고를 거치지 않은 방문에서도 유지·이용될 수 있습니다.

2. 행태정보의 처리

회사는 이용자를 식별하기 위한 맞춤형 광고(리타게팅)를 목적으로 행태정보를 판매하거나 외부에 제공하지 않으며, 부정 광고클릭 탐지 정보를 이용자 개인의 프로파일링이나 광고 타겟팅에 사용하지 않습니다.

부정 광고클릭 여부를 판정하는 세부 기준·배점·임계값은 판정 회피 등 악용을 방지하기 위하여 공개하지 않습니다.

3. 거부 방법

이용자는 다음 방법으로 쿠키 저장과 행태정보 수집을 거부하거나 저장된 식별자를 삭제할 수 있습니다.

• Chrome — 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 쿠키 및 기타 사이트 데이터에서 타사 쿠키 또는 전체 쿠키 차단
• Safari — 환경설정 › 개인정보 보호에서 교차 사이트 추적 방지 활성화 및 쿠키 관리
• Edge — 설정 › 쿠키 및 사이트 권한에서 타사 쿠키 차단
• Firefox — 설정 › 개인정보 및 보안에서 향상된 추적 방지 기능(엄격) 선택
• 브라우저 저장소(방문자 식별자) 삭제 — 브라우저의 사이트 데이터(저장소) 삭제 기능에서 koreacmc.kr의 저장 데이터를 삭제하면 방문자 식별자가 제거됩니다.
• Google Analytics 수집 거부 — Google Analytics 차단 브라우저 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout) 설치
• Google 맞춤 광고 거부 — Google 광고 설정(adssettings.google.com)에서 광고 개인 최적화 해제
• 모바일 — iOS: 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 추적에서 앱 추적 요청 차단 / Android: 설정 › 개인정보 보호 › 광고에서 광고 ID 삭제
• 자바스크립트 차단 — 브라우저 설정에서 스크립트 실행을 차단하면 부정 광고클릭 탐지 스크립트에 의한 정보 수집이 이루어지지 않습니다. 또한 검색광고 링크를 거치지 않고 주소창에 koreacmc.kr을 직접 입력하여 방문하며 최근 30일 이내에 광고를 거쳐 유입된 기록(세션 표시)이 없는 경우에도, 부정 광고클릭 탐지 스크립트는 실행되지 않습니다. 다만 이 경우에도 웹사이트 보안·장애 대응을 위한 서버 접속 기록(IP·접속 일시 등)은 스크립트 실행 여부와 무관하게 기록될 수 있습니다.

쿠키 저장을 거부하더라도 홈페이지 열람과 상담 문의 이용에는 제한이 없습니다.

제7조 자동화된 결정에 관한 사항

회사는 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 결정(「행정기본법」 제20조에 따른 행정청의 자동적 처분을 제외하며, 인공지능 기술을 적용한 시스템을 포함합니다)을 하지 않습니다. 부정 광고클릭 탐지 시스템은 정보주체의 사이트 이용을 제한하거나 차단하지 않습니다.

부정 광고클릭 탐지 시스템은 광고를 거쳐 유입된 접속의 위험 신호를 평가·기록하며, 위험 신호가 확인된 접속의 IP 주소를 광고 플랫폼(Google Ads·네이버 검색광고)의 광고 노출 제한(IP 제외) 목록에 등록할 수 있습니다. 이 등록은 해당 접속에 대한 향후 광고 노출을 제한할 뿐, 정보주체의 홈페이지 이용을 제한하지 않습니다. 한편 무효클릭 이의신청, 암호화 보관 중인 원문의 복호화, 수사기관·법원에 대한 증거 제출 등 법적 대응 조치는 담당자의 검토를 거쳐 이루어집니다.

정보주체는 위 처리와 관련하여 인적 개입에 의한 재처리나 그에 대한 설명을 요구할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 없는 한 필요한 조치를 합니다. 위험 평가에 사용되는 세부 기준·배점·임계값은 악용 방지를 위하여 공개하지 않습니다.

제8조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 권리가 있으며, 법령상 요건을 충족하는 경우 개인정보의 전송을 요구할 수 있고, 제5조에 따라 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 할 수도 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다. 회사는 권리 행사를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인할 수 있습니다.

• 이메일 — privacy@koreacmc.kr
• 전화 — (031) 501-9202
• 우편 — 경기도 안산시 상록구 건건로 131 현대월드프라자 414호 기업진단전문법인(주)

열람 요구는 접수일로부터 10일 이내에 처리하며, 개인정보 오류에 대한 정정·삭제를 요구하신 경우 정정·삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

처리정지 요구에 대한 안내 — 회사는 처리정지 요구를 받은 경우 개별 사안별로, 처리정지로 인해 회사 또는 제3자의 재산과 그 밖의 이익이 부당하게 침해될 구체적 우려가 있는지를 심사합니다. 가능한 경우에는 법적 권리보호와 증거보존에 필요한 최소한의 범위를 제외한 나머지 처리를 정지합니다. 다만 부정 광고클릭 침해가 의심되는 기록에 대하여, 그 처리정지가 다른 사람(회사를 포함한 제3자)의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 「개인정보 보호법」 제37조 제2항 제2호에 따라 그 요구가 거절될 수 있습니다. 회사가 처리정지 요구를 거절하는 경우에는 같은 조 제4항에 따라 지체 없이 그 사유를 정보주체에게 알려드립니다. 또한 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 「개인정보 보호법」 제36조 제1항 단서에 따라 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.

• 전송 구간 암호화 — 홈페이지 전 구간에 TLS(HTTPS) 암호화 통신 적용
• IP·브라우저 정보의 이중 보호 — 부정 광고클릭 탐지 데이터의 IP 주소와 브라우저 정보는 평문으로 저장하지 않고 안전한 암호화 방식으로 별도 보관하며, 원문의 장기 보관은 국내 저장소에서 이루어집니다. 탐지·분석에는 원문 대신, 비밀값(솔트)을 결합하여 매일 교체되는 일방향 해시 처리 값(키 기반 해시 방식 포함)만 사용합니다.
• 복호화 통제와 감사 기록 — 암호화 보관 중인 원문의 복호화는 사전에 인가된 최소한의 인원이 별도의 인증 절차를 거쳐서만 수행할 수 있으며, 복호화가 이루어질 때마다 접근 기록(감사 로그)을 생성·보관합니다.
• 수집 최소화와 자동 파기 — 상담에 필요한 최소 항목만 수집하고 보유 기간 경과 시 자동 삭제
• 접근 통제 — 개인정보 취급자를 최소 인원으로 제한하고 저장소 접근 권한을 관리
• 침입 차단 — 클라우드 보안 서비스(웹 방화벽·접근 통제)를 통한 비정상 접근 차단, 자동화 프로그램(봇)에 의한 문의 남용 방지 장치 운영

제10조 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 열람청구의 접수·처리 부서도 아래와 같습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변·처리합니다.

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 — 국번없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 — 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 — 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 — 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)

제11조 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 본 페이지를 통하여 고지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 시행 30일 전부터 고지합니다.

이번 개정은 개인정보의 제3자 제공(제4조)과 국외 이전(제5조)에 관한 사항의 신설을 포함하며, 아래와 같이 공고일에 시행합니다. 향후 변경 시에는 위 고지 기간(중대한 변경은 30일 전)을 적용합니다.

• 본 개인정보 처리방침은 2026년 8월 20일 공고·시행됩니다.
• 이 방침 시행 전에 수집된 개인정보는 수집 당시의 적법한 처리근거와 고지 범위 내에서 처리하며, 처리 목적·제3자 제공·국외 이전의 범위를 확대하여 별도의 요건이 필요한 변경은 해당 요건을 갖춘 이후부터 적용합니다.
• 이전 버전의 처리방침은 본 페이지 하단에서 시행 기간별로 열람하실 수 있습니다.

2026년 8월 24일 개정은 문의폼 확인메일 발송 체계 도입에 따라 제5조 "1. 상담 문의 데이터의 국외 위탁·보관" 표에 이전받는 자(Oracle Corporation, SMTP2GO 운영사 Sand Dune Mail Ltd)를 추가하는 내용입니다. 이 추가는 시행 전에 접수된 개인정보의 처리 방식을 변경하지 않고, 시행일 이후 새로 접수되는 상담 문의 중 이메일 주소를 입력한 경우에 한하여 적용되므로, 통상적인 추가·정정에 해당하는 시행 7일 전 고지를 적용합니다.

• 위 국외 이전 사항 추가는 2026년 8월 24일 공고하며, 2026년 8월 31일부터 시행됩니다.